🚚 Frete & Envio – HelderShop
No HelderShop, trabalhamos para garantir que sua experiência de compra seja simples, segura e transparente. Aqui você encontra todas as informações sobre prazo, entrega e acompanhamento dos seus pedidos.
📦 Como funciona o envio?
Os produtos disponíveis no HelderShop são enviados diretamente pelos nossos fornecedores parceiros.
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e encaminhado para envio.
⏱️ Prazos de Entrega
O prazo de entrega pode variar de acordo com:
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Localidade do cliente
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Tipo de produto
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Método de envio escolhido pelo fornecedor
Em geral, o prazo estimado fica entre:
15 a 35 dias úteis (variação conforme a região do Brasil).
Atenção: Em épocas de alto fluxo (Black Friday, Natal e feriados), os prazos podem sofrer pequenos atrasos devido à demanda dos transportes.
📍 Rastreamento do Pedido
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail.
Com ele, você poderá acompanhar cada etapa da entrega.
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O rastreamento pode levar de 3 a 7 dias úteis para começar a atualizar após o envio.
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Algumas informações podem aparecer primeiro no sistema internacional antes de surgir nos correios brasileiros.
💸 Valor do Frete
O frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com:
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Peso e tamanho do produto
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Endereço de entrega
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Política do fornecedor
Oferecemos também promoções e cupons de frete grátis em diversos produtos.
🚫 Endereços Incorretos
Caso o endereço informado esteja incorreto, a responsabilidade pelo reenvio é do cliente.
Por isso, sempre confira todos os dados antes de finalizar a compra.
🛡️ Garantia de Entrega
Se o pedido ultrapassar o prazo máximo estimado ou ocorrer qualquer problema durante o transporte, nossa equipe está pronta para ajudar.
Entre em contato pelo e-mail de suporte para que possamos resolver o mais rápido possível.
